King’s Lynn Town Football Club

Website Privacy Notice 

1. INTRODUCTION 

This privacy notice provides you with details of how we collect and process your personal data through your  use of our site https://www.kltown.co.uk/. 

By providing us with your data, you warrant to us that you are over 13 years of age.  

King’s Lynn Town Football Club is the data controller and we are responsible for your personal data (referred  to as “we”, “us” or “our” in this privacy notice).  

Contact Details 

Our full details are:  

Full name of legal entity: LYNN FC Ltd 

Email address: office@kltown.co.uk

Postal address: The Walks Stadium, Tennyson Road, King’s Lynn, Norfolk, PE30 5PB

Telephone number: 01553 760060

It is very important that the information we hold about you is accurate and up to date. Please let us know if at 

any time your personal information changes by emailing us at office@kltown.co.uk OR by writing to us at 

the above address.  

2. WHAT DATA DO WE COLLECT ABOUT YOU, FOR WHAT PURPOSE AND ON WHAT GROUND WE PROCESS IT

Personal data means any information capable of identifying an individual. It does not include anonymised data.  

We may process the following categories of personal data about you:  

Communication Data that includes any communication that you send to us whether that be through the  contact form on our website, through email, text, social media messaging, social media posting or any other communication that you send us. We process this data for the purposes of communicating with you, for record keeping and for the establishment, pursuance or defence of legal claims. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to reply to communications sent to us, to keep records and to establish, pursue or defend legal claims.  

Customer Data that includes data relating to any purchases of goods and/or services such as your name, title, billing address, delivery address email address, phone number, contact details, purchase details and your card details. We process this data to supply the goods and/or services you have purchased and to keep records 

of such transactions. Our lawful ground for this processing is the performance of a contract between you and us and/or taking steps at your request to enter into such a contract.  

User Data that includes data about how you use our website and any online services together with any data that you post for publication on our website or through other online services. We process this data to operate our website and ensure relevant content is provided to you, to ensure the security of our website, to maintain back‐ ups of our website and/or databases and to enable publication and administration of our website, other online services and business. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business.  

Technical Data that includes data about your use of our website and online services such as your IP address, your login data, details about your browser, length of visit to pages on our website, page views and navigation path details about the number of times you use our website, time zone settings and other technology on the devices you use to access our website. The source of this data is from our analytics tracking system. We process this data to analyse your use of our website and other online services, to administer and protect our business and website, to deliver relevant website content and advertisements to you and to understand the effectiveness of our advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business and to grow our business and to decide our marketing strategy.  

Marketing Data that includes data about your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences. We process this data to enable you to partake in our promotions such ascompetitions, prize draws and free give‐aways, to deliver relevant website content and advertisements to you andmeasure or understand the effectiveness of this advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimateinterests which in this case are to study how customers use our products/services, to develop them, to grow ourbusiness and to decide our marketing strategy.

We may use Customer Data, User Data, Technical Data and Marketing Data to deliver relevant website content andadvertisements to you (including Facebook adverts or other display advertisements) and to measure or understandthe effectiveness of the advertising we serve you. Our lawful ground for this processing is legitimate interests whichis to grow our business. We may also use such data to send other marketing communications to you. Our lawfulground for this processing is either consent or legitimate interests (namely to grow our business). 

Sensitive Data 

We do not collect any Sensitive Data about you. Sensitive data refers to data that includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life, sexual orientation, political opinions, trade union membership, information about your health and genetic and biometric data. We do not collect any information about criminal convictions and offences.  

Where we are required to collect personal data by law, or under the terms of the contract between us and you do not provide us with that data when requested, we may not be able to perform the contract (for example, to deliver goods or services to you). If you don’t provide us with the requested data, we may have to cancel a product or service you have ordered but if we do, we will notify you at the time.  

We will only use your personal data for a purpose it was collected for or a reasonably compatible purpose if necessary. For more information on this please email us at office@kltown.co.uk. In case we need to use your details for an unrelated new purpose we will let you know and explain the legal grounds for processing.  We may process your personal data without your knowledge or consent where this is required or permitted by law.  

We do not carry out automated decision making or any type of automated profiling.  

3.HOW WE COLLECT YOUR PERSONAL DATA [NOTE: YOU ONLY NEED TO INCLUDE THIS IF YOU HAVE NOT OBTAINEDTHE PERSONAL DATA DIRECTLY FROM THE DATA SUBJECT. DELETE THE SECTION IF NONE OF IT IS 

RELEVANT]

We may collect data about you by you providing the data directly to us (for example by filling in forms on our site or by sending us emails). We may collect data about you from our sub‐contractors such as ticketing systems, particularly if you purchase a season ticket.  We may automatically collect certain data from you as you use our website by using cookies and similar technologies. Please see our cookie policy for more details about this https://www.wix.com/about/privacy  

We may receive data from third parties such as analytics providers such as Google based outside the EU, advertising networks such as Facebook based outside the EU, search information providers such as Google based outside the EU, providers of technical, payment and delivery services, such as data brokers or aggregators.  We may also receive data from publicly availably sources such as the Electoral Register based inside the EU.

4.MARKETING COMMUNICATIONS

Our lawful ground of processing your personal data to send you marketing communications is either your consent or our legitimate interests (namely to grow our business).  

Under the Privacy and Electronic Communications Regulations, we may send you marketing communications from us if (i) you made a purchase or asked for information from us about our goods or services or (ii) you agreed to receive marketing communications and in each case you have not opted out of receiving such communications since. Under these regulations, if you are a limited company, we may send you marketing emails without your consent. However you can still opt out of receiving marketing emails from us at any time.  Before we share your personal data with any third party for their own marketing purposes we will get your express consent.  

You can ask us or third parties to stop sending you marketing messages at any time by following the opt‐out links on any marketing message sent to you or by emailing us at office@kltown.co.uk at any time.  If you opt out of receiving marketing communications this opt‐out does not apply to personal data provided as a result of other transactions, such as purchases etc.  

5.DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

We may have to share your personal data with the parties set out below:  

•Service providers who provide IT and system administration services. 

•Volunteers who write and distribute our newsletters. 

•Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers 

•Government bodies that require us to report processing activities. 

•Third parties to whom we sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. 

We require all third parties to whom we transfer your data to respect the security of your personal data and to 

treat it in accordance with the law. We only allow such third parties to process your personal data for specified 

purposes and in accordance with our instructions.  

6 INTERNATIONAL TRANSFERS 

We are subject to the provisions of the General Data Protection Regulations that protect your personal data. Where we transfer your data to third parties outside of the EEA, we will ensure that certain safeguards are in place to ensure a similar degree of security for your personal data. As such:  

•We may transfer your personal data to countries that the European Commission have approved as providing anadequate level of protection for personal data by; or 

•If we use US‐based providers that are part of EU‐US Privacy Shield, we may transfer data to them, as they haveequivalent safeguards in place; or 

•Where we use certain service providers who are established outside of the EEA, we may use specific contracts or codesof conduct or certification mechanisms approved by the European Commission which give personal data the sameprotection it has in Europe. 

If none of the above safeguards is available, we may request your explicit consent to the specific transfer. You will have the right to withdraw this consent at any time.  

7 DATA SECURITY 

We have put in place security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used, altered, disclosed, or accessed without authorisation. We also allow access to your personal data only to those employees and partners who have a business need to know such data. They will only process your personal data on our instructions and they must keep it confidential.  We have procedures in place to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach if we are legally required to.  

8 DATA RETENTION 

We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.  When deciding what the correct time is to keep the data for we look at its amount, nature and sensitivity, potential risk of harm from unauthorised use or disclosure, the processing purposes, if these can be achieved by other means and legal requirements.  For tax purposes the law requires us to keep basic information about our customers (including Contact, Identity, Financial and Transaction Data) for six years after they stop being customers.  

In some circumstances we may anonymise your personal data for research or statistical purposes in which case 

we may use this information indefinitely without further notice to you.  

9 YOUR LEGAL RIGHTS 

Under data protection laws you have rights in relation to your personal data that include the right to request access, correction, erasure, restriction, transfer, to object to processing, to portability of data and (where the lawful ground of processing is consent) to withdraw consent.  

You can see more about these rights at:  

https://ico.org.uk/for‐organisations/guide‐to‐the‐general‐data‐protection‐regulation‐gdpr/individual‐rights/  

If you wish to exercise any of the rights set out above, please email us at office@kltown.co.uk.  

You will not have to pay a fee to access your personal data (or to exercise any of the other rights). However, we may charge a reasonable fee if your request is clearly unfounded, repetitive or excessive or refuse to comply with your request in these circumstances.  We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.  

We try to respond to all legitimate requests within one month. Occasionally it may take us longer than a month if your request is particularly complex or you have made a number of requests. In this case, we will  notify you.  If you are not happy with any aspect of how we collect and use your data, you have the right to complain to 

the Information Commissioner’s Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues (www.ico.org.uk). We should be grateful if you would contact us first if you do have a complaint so that we can try to resolve it for you.  

10 THIRD‐PARTY LINKS 

This website may include links to third‐party websites, plug‐ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third‐party websites and are  not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.  

11 COOKIES 

You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this website may become inaccessible or not function properly. For more information about the cookies we use, please see 

[https://www.wix.com/about/privacy]

Bevezetés

Ez a szabályzat meghatározza, hogyan gyűjtjük, dolgozzuk fel és kezeljük személyes adatait, ha meglátogatja online boltunkat vagy más módon személyes adatokat ad meg nekünk. Mi vagyunk a Kaizen Ticketing Solutions LTD, székhely: 459b Green Lanes, London, N13 4BS. Mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.

Ez a szabályzat befolyásolja jogi jogait és kötelezettségeit, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy hívjon minket a 0208 858 0709-es számon.

Az általunk gyűjtött személyes adatok

Személyes adatokat gyűjtünk, dolgozunk fel, tárolunk és használunk, amikor jegyet foglal vagy árut vásárol, beleértve a nevét, címét és e-mail címét, valamint a fizetési információkat. Személyes adatokat is gyűjthetünk, amelyeket más személyekről ad meg nekünk, ha regisztrálja őket egy eseményre. Ön beleegyezik, hogy értesítette minden más személyt, akinek személyes adatait megadja nekünk, erről az adatvédelmi tájékoztatóról, és szükség esetén megszerezte beleegyezésüket, hogy jogszerűen feldolgozhassuk személyes adataikat e szabályzatnak megfelelően.

Minden személyes adat, amelyet megad nekünk, igaz, teljes és pontos kell legyen. Ha pontatlan vagy hamis adatokat ad meg nekünk, és gyanítjuk a személyazonosság-lopást, ezt rögzítjük.

Nem szükséges személyes adatokat megadnia ahhoz, hogy megtekinthesse online boltunkat. Azonban még mindig gyűjthetjük az információkat, amelyeket az Automatikusan gyűjtött adatok szakaszban meghatároztunk, valamint a Marketingkommunikációk szakaszban meghatározott marketingkommunikációkat.

Amikor e-mailben vagy postai úton kapcsolatba lép velünk, megőrizhetjük a levelezés nyilvántartását, és rögzíthetjük bármely telefonhívást, amelyet Önnel folytatunk.

Automatikusan gyűjtött adatok

Amikor meglátogatja online boltunkat, mi vagy harmadik felek a nevünkben automatikusan gyűjtünk és tárolunk információkat az eszközéről és tevékenységeiről. Ez az információ tartalmazhatja (a) számítógépe vagy más eszköze egyedi azonosítószámát; (b) technikai információkat az eszközéről, például az eszköz típusát, a webböngészőt vagy az operációs rendszert; (c) beállításait és preferenciáit, például az időzónát és a nyelvet; és (d) statisztikai adatokat a böngészési tevékenységeiről és mintáiról. Ezt az információt sütik segítségével gyűjtjük a szabályzat Sütik szakaszának megfelelően, és az általunk gyűjtött információkat névtelen alapon használjuk online boltunk és az általunk nyújtott szolgáltatások javítására, valamint elemzési és kutatási célokra.

Marketingkommunikációk

Ha beleegyezik, hogy marketingkommunikációkat kapjon tőlünk, hozzájárul adatai feldolgozásához, hogy ilyen kommunikációkat küldhessünk Önnek, amelyek tartalmazhatnak hírleveleket, blogbejegyzéseket, felméréseket és információkat új eseményekről. Megőrizzük a beleegyezésének nyilvántartását.

Lehetősége van arra, hogy többé ne kapjon marketingkommunikációkat, ha e-mailben kapcsolatba lép velünk, leiratkozik egy marketing e-mailről, vagy frissíti preferenciáit online fiókjában. Ha leiratkozik a marketingkommunikációkról, akár 5 munkanapot is igénybe vehet, amíg új preferenciái érvénybe lépnek. Ezért megőrizzük személyes adatait marketingcélokra, amíg nem értesít minket arról, hogy többé nem kíván marketing e-maileket kapni tőlünk.

Személyes adatai jogszerű feldolgozása

Személyes adatait azért használjuk, hogy teljesítsük szerződéses kötelezettségünket, hogy az Ön által foglalt eseményre szóló jegyeket vagy az Ön által rendelt árut biztosítsuk Önnek, beleértve, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel az eseménnyel vagy áruval kapcsolatos bármely információval, és hogy kezeljük az eseménnyel vagy áruval kapcsolatos bármely kérdést, megjegyzést vagy panaszt.

Személyes adatait jogos érdekeink érdekében is felhasználhatjuk, beleértve az Ön által igényelt ügyfélszolgálati szolgáltatások kezelését, bármely más megállapodás feltételeinek érvényesítését, szabályozási és jogi célokra (például pénzmosás elleni intézkedések), audit célokra és hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a szabályzat változásairól.

Kivel osztjuk meg adatait?

Személyes adatait megoszthatjuk bármely szolgáltatóval, alvállalkozóval és ügynökkel, akiket kinevezhetünk, hogy a nevünkben és utasításaink szerint funkciókat lássanak el, beleértve a fizetési szolgáltatókat, e-mail kommunikációs szolgáltatókat, IT szolgáltatókat, könyvelőket, könyvvizsgálókat és ügyvédeket.

Bizonyos körülmények között kötelesek lehetünk személyes adatait közzétenni az alkalmazandó törvények és/vagy szabályozások alapján, például pénzmosás elleni folyamatok részeként vagy harmadik fél jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében.

Személyes adatait megoszthatjuk továbbá bármely egyesülés, eszközértékesítés, konszolidáció vagy átszervezés, finanszírozás vagy üzletünk egészének vagy egy részének másik vállalat általi megszerzése során vagy azzal kapcsolatos tárgyalások során.

Hol tároljuk és dolgozzuk fel személyes adatait

Személyes adatai egy része vagy egésze tárolható vagy áthelyezhető az Európai Unión (EU) kívül bármilyen okból, például ha e-mail szerverünk az EU-n kívüli országban található, vagy ha bármely szolgáltatónk vagy azok szerverei az EU-n kívül találhatók. Csak olyan szervezeteknek továbbítjuk személyes adatait, amelyek megfelelő biztosítékokat nyújtottak személyes adatai védelmében.

Sütik

A süti egy kis szöveges fájl, amely egyedi azonosítószámot tartalmaz, amelyet egy weboldal (a böngészőjén keresztül) áthelyez a számítógépe merevlemezére. A süti azonosítja a böngészőjét, de nem engedi meg, hogy egy weboldal bármilyen személyes adatot tudjon meg Önről, például a nevét és/vagy címét. Ezeket a fájlokat a weboldalak használják annak érdekében, hogy felismerjék, amikor a felhasználók visszatérnek az adott weboldalra.

Online boltunk sütiket használ, hogy felismerjük Önt, amikor visszatér, és személyre szabjuk beállításait és preferenciáit. A legtöbb böngésző kezdetben úgy van beállítva, hogy elfogadja a sütiket. Megváltoztathatja böngészője beállításait, hogy értesítést kapjon, amikor sütit kap, vagy hogy elutasítsa a sütik elfogadását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy online boltunk nem működhet hatékonyan, ha elutasítja a sütik elfogadását.

Google Analytics-t is használunk, hogy figyelemmel kísérjük, hogyan használják az online boltot. A Google Analytics anonim módon gyűjt információkat, és jelentéseket generál, amelyek részletezik például az online bolt látogatásainak számát, honnan érkeztek általában a látogatók, mennyi ideig maradtak az oldalon, és mely oldalakat látogatták meg. A Google Analytics több tartós sütit helyez el a számítógépe merevlemezén. Ezek nem gyűjtenek személyes adatokat. Ha nem ért egyet ezzel, letilthatja a tartós sütiket a böngészőjében. Ez megakadályozza, hogy a Google Analytics naplózza látogatásait.

Biztonság

Személyes adatait olyan módon dolgozzuk fel, amely biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát, beleértve a jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozás elleni védelmet, valamint a véletlen elvesztés, megsemmisítés vagy károsodás elleni védelmet, megfelelő technikai vagy szervezeti intézkedések alkalmazásával. Minden információ, amelyet megad nekünk, biztonságos szervereinken van tárolva. Bármely fizetési tranzakció SSL technológiával van titkosítva.

Ha jelszót adtunk meg Önnek, vagy Ön választott egyet, Ön felelős ennek a jelszónak a titokban tartásáért.

Azonban elismeri, hogy egyetlen rendszer sem lehet teljesen biztonságos. Ezért, bár megtesszük ezeket a lépéseket személyes adatai biztonságának érdekében, nem ígérjük, hogy személyes adatai mindig teljesen biztonságban maradnak.

Jogai

Ön jogosult arra, hogy másolatot kapjon az általunk Önről tárolt személyes adatokról, és hogy kérje a személyes adatok hibáinak kijavítását, ha azok pontatlanok vagy hiányosak. Önnek joga van bármikor kérni, hogy töröljük személyes adatait. E jogok gyakorlásához, vagy bármely más jog gyakorlásához, amelyet az alkalmazandó törvények alapján gyakorolhat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy fenntartjuk a jogot, hogy adminisztratív díjat számítsunk fel, ha kérelme nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzott.
Ha bármilyen panasza van e szabályzattal vagy személyes adataink feldolgozásával kapcsolatban, kapcsolatba kell lépnie az Egyesült Királyság felügyeleti hatóságával: az Információs Biztossal (www.ico.org.uk).

Online boltunk tartalmazhat más érdekes oldalakra mutató linkeket. Miután ezeket a linkeket használta, hogy elhagyja oldalunkat, vegye figyelembe, hogy nincs ellenőrzésünk az adott másik oldal felett. Ezért nem vállalhatunk felelősséget az ilyen oldalak látogatása során megadott információk védelméért és magánéletéért, és az ilyen oldalakra nem vonatkozik ez a szabályzat. Óvatosan kell eljárnia, és meg kell néznie az adott oldalra vonatkozó adatvédelmi szabályzatot.

Megőrzés

Ha regisztrál nálunk, személyes adatait megőrizzük, amíg bezárja fiókját.
Ha marketingkommunikációkat kap tőlünk, személyes adatait megőrizzük, amíg le nem iratkozik az ilyen kommunikációkról.
Ha más módon foglalást tett nálunk, vagy kérdéssel vagy megjegyzéssel kapcsolatba lépett velünk, személyes adatait 48 hónapig megőrizzük az ilyen kapcsolatfelvételt követően, hogy válaszoljunk bármely további kérdésére.

Általános

Ha bármely rendelkezést egy illetékes bíróság érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak tartja, akkor az ilyen rendelkezést a felek szándékainak lehető legjobban tükröző módon kell értelmezni, és minden más rendelkezés teljes mértékben érvényben marad.

Ez a szabályzat az angol és walesi jog szerint kerül szabályozásra és értelmezésre, és Ön beleegyezik, hogy aláveti magát az angol bíróságok kizárólagos joghatóságának.
Időről időre megváltoztathatjuk e szabályzat feltételeit. Ön felelős azért, hogy rendszeresen áttekintse ezt a szabályzatot, hogy tisztában legyen bármilyen változással. Ha továbbra is használja online boltunkat azután, hogy közöltük, mikor lépnek hatályba a változások, elfogadja a változásokat.