King’s Lynn Town Football Club

Website Privacy Notice 

1. INTRODUCTION 

This privacy notice provides you with details of how we collect and process your personal data through your  use of our site https://www.kltown.co.uk/. 

By providing us with your data, you warrant to us that you are over 13 years of age.  

King’s Lynn Town Football Club is the data controller and we are responsible for your personal data (referred  to as “we”, “us” or “our” in this privacy notice).  

Contact Details 

Our full details are:  

Full name of legal entity: LYNN FC Ltd 

Email address: office@kltown.co.uk

Postal address: The Walks Stadium, Tennyson Road, King’s Lynn, Norfolk, PE30 5PB

Telephone number: 01553 760060

It is very important that the information we hold about you is accurate and up to date. Please let us know if at 

any time your personal information changes by emailing us at office@kltown.co.uk OR by writing to us at 

the above address.  

2. WHAT DATA DO WE COLLECT ABOUT YOU, FOR WHAT PURPOSE AND ON WHAT GROUND WE PROCESS IT

Personal data means any information capable of identifying an individual. It does not include anonymised data.  

We may process the following categories of personal data about you:  

Communication Data that includes any communication that you send to us whether that be through the  contact form on our website, through email, text, social media messaging, social media posting or any other communication that you send us. We process this data for the purposes of communicating with you, for record keeping and for the establishment, pursuance or defence of legal claims. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to reply to communications sent to us, to keep records and to establish, pursue or defend legal claims.  

Customer Data that includes data relating to any purchases of goods and/or services such as your name, title, billing address, delivery address email address, phone number, contact details, purchase details and your card details. We process this data to supply the goods and/or services you have purchased and to keep records 

of such transactions. Our lawful ground for this processing is the performance of a contract between you and us and/or taking steps at your request to enter into such a contract.  

User Data that includes data about how you use our website and any online services together with any data that you post for publication on our website or through other online services. We process this data to operate our website and ensure relevant content is provided to you, to ensure the security of our website, to maintain back‐ ups of our website and/or databases and to enable publication and administration of our website, other online services and business. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business.  

Technical Data that includes data about your use of our website and online services such as your IP address, your login data, details about your browser, length of visit to pages on our website, page views and navigation path details about the number of times you use our website, time zone settings and other technology on the devices you use to access our website. The source of this data is from our analytics tracking system. We process this data to analyse your use of our website and other online services, to administer and protect our business and website, to deliver relevant website content and advertisements to you and to understand the effectiveness of our advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business and to grow our business and to decide our marketing strategy.  

Marketing Data that includes data about your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences. We process this data to enable you to partake in our promotions such ascompetitions, prize draws and free give‐aways, to deliver relevant website content and advertisements to you andmeasure or understand the effectiveness of this advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimateinterests which in this case are to study how customers use our products/services, to develop them, to grow ourbusiness and to decide our marketing strategy.

We may use Customer Data, User Data, Technical Data and Marketing Data to deliver relevant website content andadvertisements to you (including Facebook adverts or other display advertisements) and to measure or understandthe effectiveness of the advertising we serve you. Our lawful ground for this processing is legitimate interests whichis to grow our business. We may also use such data to send other marketing communications to you. Our lawfulground for this processing is either consent or legitimate interests (namely to grow our business). 

Sensitive Data 

We do not collect any Sensitive Data about you. Sensitive data refers to data that includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life, sexual orientation, political opinions, trade union membership, information about your health and genetic and biometric data. We do not collect any information about criminal convictions and offences.  

Where we are required to collect personal data by law, or under the terms of the contract between us and you do not provide us with that data when requested, we may not be able to perform the contract (for example, to deliver goods or services to you). If you don’t provide us with the requested data, we may have to cancel a product or service you have ordered but if we do, we will notify you at the time.  

We will only use your personal data for a purpose it was collected for or a reasonably compatible purpose if necessary. For more information on this please email us at office@kltown.co.uk. In case we need to use your details for an unrelated new purpose we will let you know and explain the legal grounds for processing.  We may process your personal data without your knowledge or consent where this is required or permitted by law.  

We do not carry out automated decision making or any type of automated profiling.  

3.HOW WE COLLECT YOUR PERSONAL DATA [NOTE: YOU ONLY NEED TO INCLUDE THIS IF YOU HAVE NOT OBTAINEDTHE PERSONAL DATA DIRECTLY FROM THE DATA SUBJECT. DELETE THE SECTION IF NONE OF IT IS 

RELEVANT]

We may collect data about you by you providing the data directly to us (for example by filling in forms on our site or by sending us emails). We may collect data about you from our sub‐contractors such as ticketing systems, particularly if you purchase a season ticket.  We may automatically collect certain data from you as you use our website by using cookies and similar technologies. Please see our cookie policy for more details about this https://www.wix.com/about/privacy  

We may receive data from third parties such as analytics providers such as Google based outside the EU, advertising networks such as Facebook based outside the EU, search information providers such as Google based outside the EU, providers of technical, payment and delivery services, such as data brokers or aggregators.  We may also receive data from publicly availably sources such as the Electoral Register based inside the EU.

4.MARKETING COMMUNICATIONS

Our lawful ground of processing your personal data to send you marketing communications is either your consent or our legitimate interests (namely to grow our business).  

Under the Privacy and Electronic Communications Regulations, we may send you marketing communications from us if (i) you made a purchase or asked for information from us about our goods or services or (ii) you agreed to receive marketing communications and in each case you have not opted out of receiving such communications since. Under these regulations, if you are a limited company, we may send you marketing emails without your consent. However you can still opt out of receiving marketing emails from us at any time.  Before we share your personal data with any third party for their own marketing purposes we will get your express consent.  

You can ask us or third parties to stop sending you marketing messages at any time by following the opt‐out links on any marketing message sent to you or by emailing us at office@kltown.co.uk at any time.  If you opt out of receiving marketing communications this opt‐out does not apply to personal data provided as a result of other transactions, such as purchases etc.  

5.DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

We may have to share your personal data with the parties set out below:  

•Service providers who provide IT and system administration services. 

•Volunteers who write and distribute our newsletters. 

•Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers 

•Government bodies that require us to report processing activities. 

•Third parties to whom we sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. 

We require all third parties to whom we transfer your data to respect the security of your personal data and to 

treat it in accordance with the law. We only allow such third parties to process your personal data for specified 

purposes and in accordance with our instructions.  

6 INTERNATIONAL TRANSFERS 

We are subject to the provisions of the General Data Protection Regulations that protect your personal data. Where we transfer your data to third parties outside of the EEA, we will ensure that certain safeguards are in place to ensure a similar degree of security for your personal data. As such:  

•We may transfer your personal data to countries that the European Commission have approved as providing anadequate level of protection for personal data by; or 

•If we use US‐based providers that are part of EU‐US Privacy Shield, we may transfer data to them, as they haveequivalent safeguards in place; or 

•Where we use certain service providers who are established outside of the EEA, we may use specific contracts or codesof conduct or certification mechanisms approved by the European Commission which give personal data the sameprotection it has in Europe. 

If none of the above safeguards is available, we may request your explicit consent to the specific transfer. You will have the right to withdraw this consent at any time.  

7 DATA SECURITY 

We have put in place security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used, altered, disclosed, or accessed without authorisation. We also allow access to your personal data only to those employees and partners who have a business need to know such data. They will only process your personal data on our instructions and they must keep it confidential.  We have procedures in place to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach if we are legally required to.  

8 DATA RETENTION 

We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.  When deciding what the correct time is to keep the data for we look at its amount, nature and sensitivity, potential risk of harm from unauthorised use or disclosure, the processing purposes, if these can be achieved by other means and legal requirements.  For tax purposes the law requires us to keep basic information about our customers (including Contact, Identity, Financial and Transaction Data) for six years after they stop being customers.  

In some circumstances we may anonymise your personal data for research or statistical purposes in which case 

we may use this information indefinitely without further notice to you.  

9 YOUR LEGAL RIGHTS 

Under data protection laws you have rights in relation to your personal data that include the right to request access, correction, erasure, restriction, transfer, to object to processing, to portability of data and (where the lawful ground of processing is consent) to withdraw consent.  

You can see more about these rights at:  

https://ico.org.uk/for‐organisations/guide‐to‐the‐general‐data‐protection‐regulation‐gdpr/individual‐rights/  

If you wish to exercise any of the rights set out above, please email us at office@kltown.co.uk.  

You will not have to pay a fee to access your personal data (or to exercise any of the other rights). However, we may charge a reasonable fee if your request is clearly unfounded, repetitive or excessive or refuse to comply with your request in these circumstances.  We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.  

We try to respond to all legitimate requests within one month. Occasionally it may take us longer than a month if your request is particularly complex or you have made a number of requests. In this case, we will  notify you.  If you are not happy with any aspect of how we collect and use your data, you have the right to complain to 

the Information Commissioner’s Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues (www.ico.org.uk). We should be grateful if you would contact us first if you do have a complaint so that we can try to resolve it for you.  

10 THIRD‐PARTY LINKS 

This website may include links to third‐party websites, plug‐ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third‐party websites and are  not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.  

11 COOKIES 

You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this website may become inaccessible or not function properly. For more information about the cookies we use, please see 

[https://www.wix.com/about/privacy]

はじめに

このポリシーは、当社のオンラインショップを訪問する場合や、その他の方法で個人データを提供する場合に、どのように個人データを収集、処理、保持するかを定めています。私たちは、459b Green Lanes, London, N13 4BSに所在するKaizen Ticketing Solutions LTDです。私たちはあなたの個人データのデータ管理者です。

このポリシーはあなたの法的権利と義務に影響を与えるため、注意深くお読みください。ご質問がある場合は、メールでお問い合わせいただくか、0208 858 0709にお電話ください。

収集する個人データ

チケットを予約したり、商品を購入したりする際に、名前、住所、メールアドレス、支払い情報を含む個人データを収集、処理、保存、使用します。また、イベントに参加するために他の人を登録する場合、その人に関する個人データを提供することもあります。あなたは、当社に提供する他の人の個人データについて、このプライバシー通知を通知し、必要に応じてその同意を得て、当社がこのポリシーに従って合法的にその個人データを処理できるようにすることに同意します。

当社に提供するすべての個人データは、真実で完全かつ正確でなければなりません。不正確または虚偽のデータを提供し、身元詐欺が疑われる場合、これを記録します。

オンラインショップを閲覧するために個人データを提供する必要はありません。ただし、このポリシーの「自動的に収集するデータ」セクションに記載されている情報や、「マーケティングコミュニケーション」セクションに従ったマーケティングコミュニケーションを収集する場合があります。

メールや郵便でお問い合わせいただいた場合、対応の記録を保持することがあり、電話でのやり取りも記録することがあります。

自動的に収集するデータ

オンラインショップを訪問する際に、当社または当社の代理で第三者が、デバイスや活動に関する情報を自動的に収集し、保存します。この情報には、(a) コンピュータまたは他のデバイスの一意のID番号、(b) デバイスに関する技術情報（デバイスの種類、ウェブブラウザ、オペレーティングシステムなど）、(c) タイムゾーンや言語などの設定や設定、(d) ブラウジング行動やパターンに関する統計データが含まれることがあります。この情報は、ポリシーの「クッキー」セクションに従ってクッキーを使用して収集し、匿名でオンラインショップや提供するサービスの改善、分析、研究目的で使用します。

マーケティングコミュニケーション

当社からのマーケティングコミュニケーションを受け取ることに同意する場合、ニュースレター、ブログ投稿、調査、新しいイベントに関する情報を含むコミュニケーションを送信するためにデータを処理することに同意します。あなたの同意の記録を保持します。

マーケティングコミュニケーションを受け取らないことを選択することができ、メールでお問い合わせいただくか、マーケティングメールからの購読解除をクリックするか、オンラインアカウントで設定を更新してください。マーケティングコミュニケーションの購読を解除した場合、新しい設定が反映されるまで最大5営業日かかることがあります。そのため、マーケティング目的で個人データを記録に保持し続けます。

個人データの合法的な処理

予約したイベントのチケットや注文した商品を提供する契約上の義務を果たすために、個人データを使用します。イベントや商品に関する情報を提供するため、またイベントや商品に関する質問、コメント、苦情に対応するために連絡します。

また、正当な利益のために個人データを使用することがあります。これには、必要なカスタマーサービスの提供、当社間の他の契約条件の執行、規制および法的目的（例：マネーロンダリング防止）、監査目的、このポリシーの変更についての連絡が含まれます。

データを共有する相手

当社の指示に従って機能を実行するために任命するサービスプロバイダー、下請け業者、代理店と個人データを共有することがあります。これには、支払いプロバイダー、メール通信プロバイダー、ITサービスプロバイダー、会計士、監査人、弁護士が含まれます。

特定の状況下では、適用される法律や規制に基づいて個人データを開示しなければならない場合があります。例えば、マネーロンダリング防止プロセスの一環として、または第三者の権利、財産、安全を保護するためです。

また、合併、資産の売却、統合または再編成、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に個人データを共有することがあります。

個人データの保存および処理場所

個人データの一部または全部が、EU外に保存または転送されることがあります。例えば、メールサーバーがEU外にある場合や、サービスプロバイダーまたはそのサーバーがEU外にある場合です。個人データに関して適切な保護措置を提供した組織にのみ個人データを転送します。

クッキー

クッキーは、ウェブサイトからコンピュータのハードドライブに転送される一意の識別番号を含む小さなテキストファイルです。クッキーはブラウザを識別しますが、名前や住所などの個人データをウェブサイトに知らせることはありません。これらのファイルは、ユーザーがそのウェブサイトを再訪したときに識別するために使用されます。

当社のオンラインショップは、再訪時にあなたを認識し、設定や好みをパーソナライズするためにクッキーを使用します。ほとんどのブラウザは、最初はクッキーを受け入れるように設定されています。クッキーを受け取ったときに通知するか、クッキーを受け入れないようにブラウザの設定を変更できます。ただし、クッキーを受け入れない場合、オンラインショップが効率的に動作しない可能性があります。

また、Google Analyticsを使用してオンラインショップの使用状況を監視しています。Google Analyticsは情報を匿名で収集し、オンラインショップへの訪問回数、訪問者の一般的な出所、サイト滞在時間、訪問したページなどの情報を詳細に記載したレポートを生成します。Google Analyticsは、コンピュータのハードドライブにいくつかの永続的なクッキーを配置します。これらは個人データを収集しません。これに同意しない場合は、ブラウザで永続的なクッキーを無効にすることができます。これにより、Google Analyticsが訪問を記録するのを防ぐことができます。

セキュリティ

個人データの不正または違法な処理、偶発的な紛失、破壊、損傷から保護するために、適切な技術的または組織的な措置を使用して、個人データの適切なセキュリティを確保する方法で個人データを処理します。提供されたすべての情報は、当社の安全なサーバーに保存されます。支払い取引はSSL技術を使用して暗号化されます。

パスワードを提供した場合、または選択した場合、そのパスワードを秘密にしておく責任があります。

ただし、システムが完全に安全であることはできないことを認識しています。したがって、これらの手順を踏んで個人データを保護しますが、個人データが常に完全に安全であることを保証するものではありません。

あなたの権利

当社が保有する個人データのコピーを取得し、不正確または不完全な場合に個人データの誤りを修正するよう要求する権利があります。また、いつでも個人データの削除を要求する権利があります。これらの権利を行使するには、または適用される法律に基づく他の権利を行使するには、メールでお問い合わせください。

要求が明らかに根拠がないまたは過度である場合、管理手数料を請求する権利を留保します。
このポリシーに関連する苦情や、当社の個人データの処理に関連する苦情がある場合は、英国の監督機関である情報コミッショナー（www.ico.org.uk）に連絡する必要があります。

当社のオンラインショップには、興味のある他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクを使用して当社のサイトを離れた場合、そのサイトに対する管理は行っていないことに注意してください。したがって、そのようなサイトを訪問中に提供する情報の保護とプライバシーについて責任を負うことはできず、そのようなサイトはこのポリシーによって管理されていません。該当するサイトのプライバシーポリシーを確認し、注意を払う必要があります。

保持

当社に登録した場合、アカウントを閉じるまで個人データを保持します。
当社からのマーケティングコミュニケーションを受け取る場合、そのようなコミュニケーションの受信を停止するまで個人データを保持します。
その他の方法で当社に予約を行ったり、質問やコメントで当社に連絡した場合、そのような連絡から48か月間個人データを保持し、さらなる問い合わせに対応します。

一般

このポリシーのいかなる条項も、管轄権を有する裁判所によって無効または執行不能とされた場合、その条項は、できる限り当事者の意図を反映するように解釈され、他のすべての条項は完全に効力を持ち続けます。

このポリシーは、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、それに従って解釈されるものとし、イングランドの裁判所の専属管轄権に従うことに同意します。
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